售后培训岗位职责
在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的售后培训岗位职责，欢迎阅读与收藏。
售后培训岗位职责1
任职要求:
1.本科及以上学历,汽车工程专业优先;
2.汽车售后维修领域至少5年工作经验,新能源汽车品牌优先;
3.至少2年以上培训领域工作经验,汽车行业优先;
4.客户导向思维、良好的组织协调能力、行政管理能力以及领导力。
工作职责:
1.有能力完成绝大部分系统技师级别的专业课程以及部分高级诊断课程;
2.可以完成培训纲要,手册以及培训辅导材料的开发准备工作;
3.培训过程中能够做到对所有学员进行监督、指导,并激励学员们的学习流程;
4.在售后培训课前或者课后进行评估考核并根据结果准备考核/培训报告;
5.在需要的`情况下,协调外包培训组织的老师,完成特定的培训项目,跟进并管理培训项目;
6.通过持续跟进培训课程和内容,确保自身具备适当的能力资质,适应新能源智能汽车行业发展;
7.协助完成培训需求调查分析,审核,考察等相关培训活动;
8.完成团队负责人安排的其他工作。
售后培训岗位职责2
职责描述:
1.负责制定培训体系和培训资料开发监督管理。
2.负责制定年度培训计划,人员成长规划,培训效果评估,改善。
3.部门人员规划和选拔,岗位职责划定与kpi考核监督。
4.新店开业培训,技术等级认证培训。
5.培训中心规划和制定预算,采购设备和教学车,并维护和管理培训中心。
6.组织和实施公司以及服务网络的高压安全培训等。
资质与技能:
1.35岁以下,本科学历,至少5年以上汽车工作经验,有电动车经验及管理经验。具备其他主机厂颁发的培训师认证证书为加分项。
2.熟悉新能源汽车产品知识,具有培训规划,人员招聘,管理能力,能够配合其他部门做好新车上市前培训,及上市后等级认证培训和监督供应商培训。
3.充分了解新能汽车培训的体系,能够体现出新能源汽车培训特点,具备一定新能源培训创新规划能力。有创新精神,有能力打造一只新能源汽车市场的高效有特色的团队。
4.能够高效执行公司培训任务,做好各部门的协调和人员管理。
5.对于团队的工作部署进行管理,包括培训效果评估,kpi分析等。
6.熟练使用电脑软件。
售后培训岗位职责3
岗位职责:
1.在售后技术培训主管领导下,负责集团维修中心技术支持及培训;
2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;
3.负责各维修中心的技术支持,解决各维修中心技术难题;
4.组织各维修中心技术人员的考评;
5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;
6.跟踪各店技术掌握情况,提供分析意见及改进建议;
7.完成其他临时交办的任务。
任职资格:
1.教育程度:大专及以上学历;
2.专业要求:汽车相关专业;
3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验,或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;
4.知识要求:熟悉4s店运营,车辆维修保养常识与技能,英语cet-6级及以上；
5.技能要求:熟练运用办公软件;
6.职业素养要求:良好的职业道德和沟通协调能力,优秀的团队工作精神。
