空运客服岗位职责
在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的空运客服岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
空运客服岗位职责1
岗位职责：
1.维护北美欧洲客户，推广公司的.签约航线
2.工作地点广州或深圳
主要工作内容：
1.通过WCA平台建立及维护合作伙伴
2.通过FACEBOOK,TWITTER,LINKEDIN等建立及维护合作伙伴
3.跟进客户的询价及出货
职位要求：
1.英语基础扎实，学习能力强
2.心态平和，坚韧不拔
3.有空运市场、客服、操作经验者优先
4.性格开朗，工作仔细，有责任心，具有高度的工作热忱
5.有团队合作精神，高度服从组织精神，执行力强，工作稳定性高，愿与公司共同发展
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
空运客服岗位职责2
职责描述:
1、接受客户的委托业务,合理、及时安排空运出口各项日常业务操作
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,及时回复客户的电子邮件与业务询问
3、遇到特殊事件及时通知客户,并及时予以应对、进行跟踪确认
4、准确及时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作
5、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作
6、定期查复长期应收款,协助应收账款催讨
7、其他各类业务流程的协助操作
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有相关经验1年或以上;
3、能熟练操作电脑,熟练运用excel、word等办公软件;
4、具备良好的团队合作精神和职业操守
