服装跟单岗位职责
随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的服装跟单岗位职责，希望能够帮助到大家。
服装跟单岗位职责1岗位描述
岗位名称
跟单员
岗位编号
直接上级
省区经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任
工作职能
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。2、负责对每日销售清单的汇总和录入。
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题。
4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。
5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式。
7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额。
8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金。
9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处。10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。
11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货。12、与业务人员沟通协调货运相关事宜。
13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜。14、负责客户投诉的信息接口传递工作。
15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发。
16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作。
17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理。18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。
19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标。
20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。 21、完成领导交给的其他任务
工作权限
1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令。
2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督。3、督促应收账款回收的权力。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术2、公司外部：客户
服装跟单岗位职责2一、前期跟单
1、查阅客户资料
接到客户资料后，仔细查看资料是否完整准确，只有完整的资料才能确保跟单工作的顺利进行。
核对资料的具体内容：
a、 资料是否完整；
b、 文字描述是否与款式图一致；
c、 确认面、辅料；
d、 查看绣、印花等其他设计要素；
e、 了解客户特殊要求和洗水工艺。
2、制作版单、查版、寄版
跟单研究订单资料，制作出版单，列出所需的面、辅料并配好，交给版房打纸样及车版，做好版后交洗水部洗水，并要注明回洗水时间、洗水要求、效果。洗回后交版房纸样查验， 再做后整查验，查验合格后寄给客户批核。
同时根据版房报用料，整理出用料成本表，用于成本核算及订购物料作准备。 a、 初版：目的是让客户确认服装的款式造型是否准确，设计风格是否一致，缝
制工艺是否达到要求等，可以使用代用料制作，数量根据客户的要求而定。 b、 大货版：是订单生产前客户最后一次确认的样衣，因此大货版制作的要求较
严格，要求用订单中规定的面、辅料，根据客户的要求，是齐色齐码还是混色混码或是跳码版。一般情况下大货版要得到客户的确认后才能进入大货的生产。
c、 样版检验细则：主要检验样衣的面、辅料材质和颜色，核对款式。检验尺寸
规格，洗水效果和包装方法等。
各部分的规格范围必须符合客户要求的公差范围，款式造型必须依照工艺文件中（或客供参考办）的款式图和款式描述来逐一核对，缝制工艺的检验等。 d、 为使大货生产方便，可以建议客户更改最佳做法，但要存档并得到客户的批准才可以。
3、定购大货面、辅料、报价、检验
a、 客户供料时，跟单员依照客户的定单数量及提供的资料计算清楚各物料的用
量，并跟进物料回厂进度，使其尽快上车间生产。
b、 自己购买物料时，首先联系两家以上的供应商，将所需的物料、用量、材质
和要求改进的地方详细提供给供应商，以求出准确的合理的报价。取合理的 报价交主管或总经理批核、采购并要跟进交期。
大货布料、辅料回厂够，大货布由布仓验布员验布，提供验布报告。跟单员跟据验布报告跟进是否可以开裁。同时要剪布进行试缩水。最标准的试缩水布是在距离布头5米以上剪一块0.8米长的布，交给版房做好洗前记录，洗水时要特别交代，要按样板的工艺要求来洗水，回来后给版房检查记录缩率，并且用该布做洗前和洗后的物料卡色卡。
根据做版的用料，初步计算该单的用布量，加裁或缩裁的比例交客户确认，并且在大货生产前整理好制单资料和物料卡，在裁剪之前发给相关部门。注意物料卡可以按分发对象而做，如车间可以不做钉扣，包装部可以不做线色等。
物料管理控制：必须做一份物料跟进表进行追踪。每当物料回厂后，清楚地做好明细登记，并核查物料的规格、数量是否正确，确认质量是否OK，并在大
货发料前列出一份物料发放表，发给仓库和车间，以作为发料、用料参考，不足的物料，尽快追补，以免影响货期。
审批用料及通知开裁：核实大货物料是否跟报给客人的数量相同，计算用布量是否够用，如有出入的情况下，问客人是否可以缩裁，加裁，有绣花，印花的，需整理好绣花，印花样板位置，核对正确后才能外发。
二、中期跟单
客户批版OK，主辅料明确后，接下来生产大货。首先跟生产部排期，标准样板，客人的评语，辅料卡、色卡、生产制造单交上级主管审查。召集管理人员、QC开产前会议，批车间产前版并明确货期和生产质量。
生产过程中，由QC跟进生产质量，监控生产进度，及时做好客户要求与生产之间的协调和沟通，如有客户更改资料，第一时间传达给相关部门，并要注明资料的最新版本，做好签收记录。
发现未能达到生产计划要求的情况，及时反映给上级部门，以 ……此处隐藏4158个字……货
3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；
4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；
5、货款的收回；
6、相关业务的记录和分析。
服装跟单岗位职责61、监控首单、老产品新供方的生产进度，并确保按时完成订单，不得漏过关键的控制环节或者采取错误的措施。
2、负责根据标准样品和工艺技术文件审核确认原材料品质，严格检验大货产品质量，保证产品质量符合标准要求。
3、负责现场检验供方产品质量，对于第一次生产或新供方、出现质量问题时必须亲临现场验货和技术指导。
4、清加工订单，必须审核工厂排版图；带辅料加工订单，必须确认工厂辅料大货样。
5、严格控制生产损耗，保证生产的正常进行。
服装跟单岗位职责7(1)负责梳理业务订单资料，信息整理及传递工作;
(2)负责审理购纱合同、织造合同、染整合同、印花合同。
负责外加工结算，外发合同单据制作，跟进外发进度。
按计划组织、安排生产工作，跟进面辅料来料进度，确保生产进度;
(3)合理调配人员和设备，调整生产布局和生产负荷，提高生产效率。
(4)负责参与各部门进度讨论。
(5)负责完成上级交办的其他工作。
服装跟单岗位职责81、负责生产部打办，生产，落货整个生产系统服装的跟单（婴幼儿服装用品）；
2、负责制作生产资料及核算每一款bom单，并将资料移交相关对口单位；
3、负责跟进生产的工序及质量，使大货生产按计划进行，保障最终产品的质量及货期达到公司要求；
4、控制生产成本按计划操作，使生产损耗降至最低；
5、负责跟进整理整个生产环节的单据，与其它部门进行交接。
服装跟单岗位职责9生产跟单员岗位职责
1、接收客户订单，确认其要求（交货期，品质特殊要求等）。
2、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
3、排单给生产安排部门pmc要求按单交货。
4、跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通。
5、接收客户抱怨，反馈给相关部门处理。
6、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。 8、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人（操作员）10、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
11、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
12、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 13、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 14、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 15、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 16、计算报价单17、验签订单18、填对帐表
19、目录，样品的寄送与登记20、客户档案的管理21、客户来访接待
22、主管交办事项的处理23、与相关部门的业务联系
业务部跟单员岗位职责描述
编制人：余奇阳
日期：
审核人：生效日期：
服装跟单岗位职责101、校对技术工艺、样品、物料卡等与生产密切相关的因素；
2、通过现场监控进行有效的生产厂管理；
3、生产进度的制定与落实，安排监督开发进度，保证样品正常提供；
4、开发样衣，制单，下单，跟单；
5、跟踪产品到货时间及质量状况，监督合同执行情况。
服装跟单岗位职责111、校对技术工艺、样品、准备物料卡等与生产密切相关的因素;
2、通过现场监控进行有效的加工厂质量管理;
3、生产进度的跟踪与反馈，安排监督产前样封样进度，保证封样正常提供;
4、做好加工厂前期品质宣导、中期品质控制、后期品质抽查或件查工作，处理生产过程中各类问题;
5、跟踪产品到货时间及质量状况，监督合同执行情况。
6、对所负责大货产品的生产进度、产品品质、货期的全程跟进与监控;
7、配合完成上级领导安排的其他临时性事务。
服装跟单岗位职责121负责核对样衣生产制单和客户的要求，发现技术问题或有不明之处与板师、业务员进行沟通确认。
2负责所有样衣寄出前的检验，监督工作。
3协调各类样品的安排计划，保证样品按时提交。
4协调技术板房的各项日常事宜。
服装跟单岗位职责131、供应链管理：把供应商组织起来，建立供应链系统，形成友好的协调配合采购环境，保证采购供应工作的高效顺利进行;
2、信息管理：作为工业和终端的信息接口，整合信息，研读政策，判断趋势，熟悉市场;
3、品类发展：在年度品类拓展规划的框架下，承担新品种开发、维护的工作;
4、定价策略：要求保持对市场高度敏锐的触觉，制定合理的价格策略，配合销售开拓市场;
5、供应商拜访：加强与供应商的沟通，推广公司优势，与供应商各层级关键人物保持良好的关系。
服装跟单岗位职责141、根据公司下单计划同生产工厂落实前期生产事宜;
2、监督跟踪下单货品的生产，及生产产品的品质;
3、负责产品货期及质量问题，确保按期按质按量交货;
4、与工厂沟通、协调并及时发现解决生产中出现的问题;
5、随时向上级经理汇报产品质量情况及生产进度，反馈工厂信息。
服装跟单岗位职责151.对各项工艺流程熟悉,及时跟进生产流程；
2.负责监督货品的质量和货期，有上进心,服从公司安排.汇总报告进度流程工作；
3.校对各工艺、样衣、物料卡等与生产密切相关的因素；
4.负责生产进度到成品检验的全过程，保证大货的品质符合客户的要求；
5.全程跟踪生产过程，能协助工厂及时解决生产过程中出现影响品质、进度的问题；
6.具备预防发生质量问题的能力，督促并跟进工厂对问题产品进行返修；
7.协调对工厂的大货做首期、中期、尾期的验货工作。
