餐饮工作计划14篇
日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们一起来学习写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编精心整理的餐饮工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
餐饮工作计划 篇1一、会所餐饮部发展战略
1、部门定位
餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的管家式服务,并提供档、最时尚、最健康的菜肴,配备面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于状态。
2、竞争对手分析
目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的`考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。
3、价格定位
努力打造宁波第一贵餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。届时在年底把烫金的宁波第一贵五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、会所餐饮部的亮点服务
我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师
档最齐全的葡萄酒品种
最专业的雪茄房
特色和私密性的餐饮包厢
最流行的中国名菜
最亲切的管家式服务
雅的会员活动
公司只要真正想打造一个私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。
二、会所餐饮部管理模式
1、总体考核和管理制度
管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、前厅管理上
采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行管家式服务,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。
3、厨房管理上
全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。
4、吧台管理上
全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。
以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果
三、会所餐饮部营销策略
1、客户维系上
首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。
然后服务员和管理层必须要记住每一位会员的姓名,每一次必须能称呼客人,让他们有回家的感觉。
最后,餐饮部每月把新项目服务内容以短信形式发给会员,和提前告知会员。
2、每月活动设计
一月长寿素食节
二月情人节派对
三月法国葡萄酒节
四月愚人节派对
五月澳洲葡萄酒节
六月俄罗斯鱼子酱节
七月透骨新鲜海鲜美食节
八月七夕情人节派对
九月中秋节晚宴
十月万圣节派对
十一月感恩节晚宴
十二月圣诞节自助餐派对
3、部门间互动促销方案设计
每季度制定一次互动促销计划,并提前展示出来。二楼许多的养生项目也可把一楼的滋补类产品相结合在一起。
每桌实际消费满XX元赠特色足浴2位
每桌实际消费满5000元赠一次全身spa和足浴2位
每桌实际消费满10000元赠泰式皇宫spa和足浴2位
以上所赠项目需当天使用完,过期作废。
4、会员销售活动设计
第一季度主题:奢侈品鉴赏
建议:直升飞机、游艇、名车、珠宝、手表
第二季度主题:运动休闲
建议:跑马、高尔夫、网球、放风筝、爬山、钓鱼
第三季度主题:怀旧艺术品鉴赏
建议:国画、古董
第四季度主题:金融投资
建议:海外投资会、理财、证券、房产拍卖
注:每次活动尽量与各厂家、协会、商家等联合举办,降低费用、增加影响力;并且需与他们保持较好的关系。
四、会员拥有权益设计
1、会员生日时可获鲜花和香槟。
2、会员可免费参加众多会员活动(风水讲座、健康咨询等)
3、会员凭会员卡可到合作商户获优惠政策
4、会员在各门店消费时获上网、手机充电、市内传真免费。
5、会员购酒,化妆品可获上门服务,并一个月内包退包换。
6、会员享有葡萄酒鉴定服务和寻酒、导购和存酒服务。
7、会员将不定期获得贺卡、健康小帖士短信、促销海报等。
8、会员本人每月享有洗浴桑拿五次免费
9、每月可享有美森红钻葡萄酒一瓶免费,每月不累积。
10、会员在会所搞活动时免场地费。
五、营业额预测
1、按月营业额预测
一月20万七月18万
二月15万八月17万
三月19万九月20万
四月20万十月21万
五月20万十一月22万
六月18万十二月23万
共计233万实际营业额,平均每月19.5万元。
2、毛利率、成本控制
每月一次餐饮部总监携总厨同财务、总办对现有报价进行一次突击市场调研。
食品质量问题由每一次验货时厨师长和吧员裁定,如遇质量问题一概退还,否则由餐饮部承担责任。
厨房目标毛利率为:60%
吧台目标毛利率为:70%
综合毛利率为:65%
六、部门培训与考察
内部培训作为促进生产力的重要环节,谁都不能错过。提前制定培训计划和标准,必须人人过关。培训上除了让管理人员来培训,还要把外面的培训师请进来,培训内容上必须生动、形象、举例,取消一切无用的、枯燥的培训,培训前所有内容必须让部门总监进行审核。
餐饮工作计划 篇2酒店餐厅春节促销活动:
1、春节套票:实惠多多,惊喜多多 ……此处隐藏14899个字……、宾馆家具、教学家具、餐厅家具、整体厨房、户外家具、休闲家具、卫浴家具、藤制家具、软体家具、儿童家具、老年家具等。
古典传统家具:红木家具、仿古家具、收藏家具、各种艺术收藏品等。家具机械:木工机械、金属家具机械、木工机械刀具及配件、木材干燥设备、软床垫生产设备、多层薄木弯曲设备、家具涂饰设备、气动工具、电动工具等。
家具原辅材料:地板、门业、油漆、皮革、五金配件、布艺、涂料、胶粘剂、木材、人造板材、饰面料等。
家居饰品:家纺系列、人造花卉、地毯、挂毯、家居灯饰、家用装饰镜、画、墙面装饰物、陶瓷、玻璃、石制装饰品、雕塑品架、家庭装饰小五金、家具配套装饰品及家居用品等。
其它:各类家具专业期刊、图书、家具设计软件、家具企业管理软件等。
七:会展活动日程安排(略)
八:特色活动
特色活动:技术交流会暨义卖慈善会
一、活动主题:
关注残疾儿童,温暖送给他人
二、活动时间:20xx年6月8号13:30-15:30
三、活动地点:重庆国际会展中心一号厅
四、参加对象:在场的观众
五、赞助单位:重庆爱心协会
六、义卖品:
参加会展公司提供自己公司有代表性的产品
注意事项:
(1)参加会展公司提供自己公司有代表性的产品参加义卖,义卖所得的'钱,公司根据自己的意愿可以全部捐献或拿出拍卖所得的50%给爱心基金。
(2)提供义卖品的公司派代表对自己的产品特征等进行介绍
(3)提供义卖品的公司下次参展可以给予一定的优惠
(4)请各报名处工作人员务必登记报名人员的真实姓名、网名、性别、联系方式等资料
(5)工作人员请提30分钟到达活动现场进行前期准备工作。志愿者请提前10分钟到达活动现场。参与义卖活动的志愿者,每人会有一张志愿卡。每三人为一组,设组长一名,共五组。由负责现场;活动结束时,志愿者把志愿卡交于指定现场负责人员手中。
(6)本次义卖活动一切事宜由爱心协会负责协调和处理。
(7)本次活动为助学义卖公益活动,义卖所有款项都将用于爱心助学事业。所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心,鉴于每次活动都存在一定的不可控性。参加者必须对自己的安全负责,服从组委会安排,避免发生意外事故。如若发生意外事故,爱心协会有义务组织救援或改变活动安排。但不承担任何法律和经济责任,特此声明。本次活动所有参与人员在活动期间都须携带爱心小组志愿卡;所有志愿者在活动开展期间不得以任何理由身体接触捐款现金。活动结束后在志愿监督下由财务统一清点并及时存爱心小组帐户。
本活动开始后,本声明将自动生效并表明你接受本声明。否则,请在活动开始前退出本次活动。
(10)本活动结束后,组长需将捐款箱和未卖完的产品交于主席台指定的工作人员并登记。
九:媒介策略
(一)展会宣传方式
1、媒体广告
(1)电视和广播:在中央电视台、东方卫视、重庆电视台、等电视。
(2)报纸:《人民日报》、《新民晚报》、《解放日报》、《中国贸易报》、《国际商报》、《新民周刊》、《新闻晚报》、《中国建材报》、《亚太家具报》、《信息时报》、《华商报》、《重庆商报》等。
(3)网络:在中国红木艺术家具网、中华木雕网、中国红木家具网、中国国际家具网、国际家具信息网、浙派家具网、全球采购网、中国建材交易网、中华家具展览网、商品资源网、中国办公家具网、阿里巴巴网等网站的开设醒目窗口。
(4)杂志:《家具》、《国际家具商情》、《家具制造》、《国际木业》、《家居主张》、《中国木材》、《家具商情》、《家具资源广告》、《家具与室内装饰》、《现代装饰报》等杂志上刊登展会信息。
餐饮工作计划 篇14我们的餐厅正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。创造性和特色性在20xx-9至20xx-8月的餐饮经营中极其重要。
(20xx-9至20xx-8月)餐饮部经营的目标是:通过有个性的餐饮推广活动让“八福的餐饮品牌走向健康成长之路”。通过(20xx-9至20xx-8)的经营运作,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和品牌,树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx-9至20xx-9对八福酒店餐饮业而言,是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的开始之际,我们的经营务必要立足于勇于创新,开拓进取、不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。
全年核心工作为三个方面:
第一方面:确立餐厅厨房的核心产品,明确其产品特点,具体特点为:
①:厨房实际的情况决定我们不可能通过走燕鲍翅的出品道路来体现我们出品的高贵。我们只有以高档菌类和高档生活海鲜为高档菜肴的烹饪原料来体现我们出品的高贵。
②:以川黔味特色菜肴为主,湘粤特色菜为辅的厨房出品体现我们出品口味的多样性和满足顾客对中高档菜肴的需要。
③:以精品私家菜和名人名菜来书写我们出品体系的独特性。
第二方面:建立厅面服务独特的服务体系,具体特点:
①:服务员餐酒具、食品知识和烹饪知识知道了解的全面;服务员服务技能一流;服务员对餐饮文化知识的学习和掌握面广;能解决服务员开口难、菜品菜品知识了解差等行业老问题。 ②:类似的企业在北京(羊房胡同十一号)、重庆(花餐)和成都(老成都公馆菜)等地很受欢迎,贵阳没有相同或类似的服务体系
③:对菜品真正意义上的文化包装,提升了菜品的省份和附加价值。
第三方面:依照时令季节和节假日开展营销活动,具体特点:
①:东西方的.各类时令节气和假日数目众多,依次开展促销活动的话,那么促销活动的频率高,自然在社会生活中的曝光率就高,便于促销的开展。
②:便于一些团队或会议的联系和接待。
③:有利于促销时,就能体现出我们餐饮的高贵;传统;食文化和服务的人文性。营业额目标和策略:
目标:年经营额200万元
策略:
①:以独特的服务体系和名人名菜的出品体系来吸引顾客。
②:定期走访客户,以良好的对客交流的服务形象和诚恳的态度,取悦客人。
③:针对大厦办公人员提供商务套餐和外卖服务;同时为客房顾客提供套餐和送餐服务。 ④:实行员工销售奖励措施。
⑤:销售打折卡和预付打折卡。
⑥:与婚礼用品商店、珠宝店、化妆品店、婚纱摄影公司等与婚庆有关的企业合作,以满足顾客的要求,提供完善的婚宴服务(如:婚宴主持、婚礼装饰、拍照与录像及婚礼用车服务)。 ⑦:与供货商保持良好的关系,组织顾客参加一些(如:红酒)我们与供货商共同组建的俱乐部,定期举办一些(如葡萄酒知识的培训)活动,每月做好酒水的推广工作,这是增加酒水收入的一个捷径。
⑧:根据所附的促销计划进行餐饮促销。