标准化工作总结

标准化工作总结

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以使我们更有效率，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的标准化工作总结，欢迎阅读与收藏。

20xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：

一、工作进展情况

根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及20xx年4A级景区复评，20xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由**领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，20xx年7月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775－2003完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：

1．按照GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的.划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。

2. 制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。

3．对GB/T17775－2003中涉及到的标准进行了梳理和文本收

集，对公司21项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。

4．结合GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。

5. 按照GB/T 24421系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集44项；已制定3项，待制定11项，待修改20项。

6.在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。

二、存在问题

1. 鉴于公司是以GB/T17775－2003作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。

2. 目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。

3. 由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。

4. 我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（11月-4月），在下一旅游季（5月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。

三、下一步工作计划

1. 结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。

2. 进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。

3. 加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。

为进一步巩固全镇安全生产标准化建设取得的成效，推动安全生产标准化建设提升工程三年行动深入开展，推进全镇企事业单位的安全生产标准化管理，有效预防和减少生产安全事故，促进全镇安全生产形势的`持续稳定好转，根据《xx县人民政府安全生产委员会办公室关于进一步推进安全生产标准化建设提升工作意见》（连安办〔xx〕49号）文件要求，我镇继续深入安全标准化创建活动，切实加强组织领导，突出工作重点，采取有效措施，狠抓工作落实，取得了阶段性成效。现将我镇xx年安全生产标准化建设工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

结合安全生产标准化建设提升工程三年行动要求，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”，为切实加强安全生产标准化建设提升工程三年行动的组织领导，我镇成立了镇安全生产标准化提升三年行动领导小组，由镇长张秋明任组长，党委委员、副镇长林文波、副镇长杨孝崧任副组长，综治副镇长黄承财任常务副组长，相关部门、镇直单位负责人为成员，领导小组下设办公室，挂靠在镇安办，办公室主任由安办负责人陈传忠同志兼任，负责安全生产标准化建设提升工程三年行动综合协调和监督检查工作。

二、制定方案，周密部署

为确保安全生产标准化建设提升工程三年行动取得实效，我镇制定下发了《镇安全生产标准化建设提升工程三年行动实施方案》，要求各部门、各村居、镇直相关单位要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，突出非煤矿山、危险化学品、交通运输、建筑施工、燃气、民用爆炸物品、烟花爆竹、电力、水利等9个重点行业领域安全标准化创建工作，要坚持用改革创新的措施办法，提升安全生产标准化建设水平，强化安全生产基层基础建设，推进安全生产科学管理，提升本质安全水平，努力实现到xx年底，各行业领域安全生产标准化评定标准体系和工作体系健全，使用信息技术对安全生产标准化工作进行动态管理，应达标企事业单位全部评审达标，提升本质安全水平。

三、广泛宣传，营造氛围

我镇充分利用各村居广播、led屏、短信平台、网络、宣传标语、宣传栏等方式媒体，积极宣传安全生产标准化建设的重要意义、法规标准、制度规范、政策措施、具体标准要求和工作动态，大造声势，营造氛围，推动辖区、行业领域安全生产标准化建设工作。

四、协同合作，取得实效

经过全镇上下的共同努力，我镇安全生产标准化建设提升工程三年行动取得了一定的实效：我镇现有规上企业14家，均为石板材加工企业，20xx年已全部评审通过（不列入此次评定）；工贸企业12家，均为小微企业，目前已有10家完成标准化建设（其中8家由经贸局评审通过，2家由科技文体局评审通过），完成率83%；我镇应达标个体工商户240家，安全生产标准化建设现已全部自评通过，完成率100%。xx年，我镇将继续努力按规定完成标准化建设的各项工作，确保未达标的企业尽快通过评审，提高我镇标准化建设水平。

从全省旅游标准化试点工作启动以来，我局按照省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》（川办函〔〕164号）、《省旅游局、省质监局关于印发的通知》（旅发[]164号）文件要求，结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项 ……此处隐藏25224个字……，但由于房舍数量有限，没达到每生一铺的要求，而是安排了两生一铺。每个学生有储物柜，并且上锁。宿舍内有饮用开水设施，有整装镜，有统一的脸盆架，保证了每个学生一盆、一巾、人人有开水。

2、宿舍卫生

学校是学生宿舍管理的'责任主体。校长是学生宿舍管理的第一责任人，班主任和宿舍管理教师是学生宿舍管理的直接责任人。我校成立了由校长任组长，总务主任为分管领导、宿舍管理员和各舍长组成的学生宿舍管理与服务机构。分管领导和教师责任心强，明确了岗位职责，制定了宿舍管理制度，层层落实监管责任。

宿舍管理制度齐全，存放了住宿学生档案（照片、宿舍管理员、班级、家庭住址、联系电话等内容），值日有序，每日三扫。每间宿舍选一名有爱心、责任心强、自主能力强的学生担任舍长，协助宿舍管理教师工作。各班级没有在校外食宿的寄宿学生。

宿舍内物品摆放整齐有序，床铺整洁，餐具洁净漂亮。每天管理教师按照宿舍检查评分细则进行检查，并且每周有值周教师组织定期检查评比。每晚定时对住宿生进行点名，随时了解学生的健康状况，督促学生按时作息。每天早上宿舍管理员定时检查、指导学生整理床铺，打扫宿舍卫生。培养学生洗漱、梳妆的良好的生活习惯。定期安排学生换洗床单被罩。

学生进出宿舍有序，不拥挤，不吵闹，学生按时就寝、熄灯，按时起床，环境舒适安静。男女生分住，不随便宿舍互访、逗留。定期由宿舍管理员、舍长召开住宿生会，及时评比、通报，量化打分到班级，对总体情况好的班级和宿舍颁发“文明班集体”和“文明宿舍”奖牌。

3、教工宿舍

学校教工宿舍制定有教工宿舍管理制度，校长任组长，定期组织检查评比。教职工宿舍物品摆放整齐有序，床铺平整洁净，餐具干净漂亮。

在今后的工作中，我们决心争取上级支持，挤出资金大力添置服务于师生的设施；坚持在管理方面做到精细化管理，亲情化服务，努力将我校办成学生求知强能的学园，生动活泼的乐园，充满亲情的家园。

7月11日我所顺利通过了兵器集团公司开展的安全标准化达标验收，最终获得959、06的高分。我部安全质量标准化工作经过初审考核，受到所领导的表扬及安保处的认可。欣喜之余，回顾历时八个月的紧张工作，试验中心的全体员工经历了安全标准化的洗礼，经受住了安全标准化的考核，总体部不愧是一个思想过硬的集体。

1、领导重视是达标的基础

这次总体部试验中心的201试验室、环境试验室、质量质心试验室、新车库参加了此次安全标准化达标活动。总体部领导非常重视安全标准化工作，根据“安全标准化”的要求，对总体部试验中心的安全标准化工作进行了部署。确定了部、试验中心两级负责制，给予试验中心主管一定的权限，调动了试验中心员工的积极性，使安全标准化工作开展得非常顺利。

2、理论与实践相结合

重视理论学习，积极参加所里举办的安全培训，首先做到脑子里有东西。在所生产现场管理办公室组织的生产现场答卷活动中，考核合格率为百分之百，让现场管理深入心中。其次是通过实际工作去实践，当工作中遇到障碍，先是反复对照教材寻找答案，大家一起研究，实在不行请教专家，直到解决问题为止。

3、破除门户观念

组织试验室人员去618厂观摩，考察中，618厂的规范管理和整洁的工作环境，给员工们留下了深刻的印象，使员工们明确了自己下步的工作目标。不少员工表示：要汲取兄弟单位的优点，找出自己的差距，不放过一处安全隐患，让安全隐患归零。

4、全员参加安全标准化活动

安全标准化工作中没有局外人。我们要求在试验室工作的全体员工，不分试验中心内外，不分一部内外，不分201所内外，都要按照所里的安全标准实施计划自查自纠，每个人都是这项活动的积极参与者，同时也是最终的受益者。试验中心的员工首先带头自查自纠，以辛苦的努力带来了试验室的变化，最终影响了在试验室现场工作的其他同志。在现场工作的同事虽然干完活后很疲劳，但都能保证自觉地把自己的工作区域整理好才下班。当大家共同携手用自己辛勤的汗水和劳动把试验室整理得焕然一新的时候，他们从内心已经体会到：安全标准化给他们带来了舒适的心情、安全的环境。

5、班组建设与安全标准化相结合

班组建设是今年我所新推出的一项基础管理，我们将班组建设各项任务落实到位，员工们都按照“五好一准确”优秀班组的要求工作，通过班组建设活动，员工们感觉到集体的温暖，相互间更加尊重和关心，真正形成了一个和谐的集体，为安全标准化工作的推动奠定了良好的基础。我们在班组建设的同时，以班组的形式划定安全范围，形成了一个比学赶帮的氛围。

6、发挥核心骨干的作用

班组长是试验中心的核心骨干，他们与组内员工一起工作，零距离接触，他们的.一言一行对安全标准化工作非常重要。在安全标准化的活动中，核心骨干发挥了积极的作用，他们不分上班下班、不分份内份外，只要与安全标准化有关，就全力以赴去办，且一定办好。核心骨干的无私奉献为员工们做出了榜样，带动了一班人马，大家全力以赴做好安全标准化工作。

7、强调规范管理

对设备进行合理的布置也是做好安全标准化工作的一个部分。试验中心设备较多，装车、试验、维修的器材遍布各个试验室。有的是协作厂的，有的是装配、试验、保养车辆暂时不用的器材，都杂乱地堆放着，整个试验室显得很乱。在领导的支持下，按照安全标准化的要求进行规范，根据设备、器材的使用要求和现场需求，进行布置和摆放设计，完成了44张定置图，利用有限的空间，比较合理地确定了设备、器材的位置，把所有的物品都摆放得整齐、有序。暂时不用的配件送到旧仓库保存；协作厂的配件及时通知厂家拉走；将所有物品都建立了台帐。整理后的试验室：环境整洁；设备摆放有序；配件箱码放规范；吊具整齐划一；电器配置的标识清楚、安全标志醒目；各种功能区域的划分一目了然，现在试验室的面貌已是焕然一新。

8、加强现场监督

试验室的生产现场管理比较复杂，各种车辆和工作人员散布在试验室各处，繁忙的工作常常与定制的管理规范出现冲突。针对这种情况，我们派专人在试验室巡视，力保在不影响日常工作的前提下，贯彻执行生产现场管理规范要求，使安全标准化达标活动和配合科研项目工作、横向试验任务两不误。结果在达标的同时，提高了工作效率，保证了装车和试验工作的顺利完成。

9、结束语

我们认为安全标准化达标活动直接、简单，员工在作业标准化的环境里，减少不必要的人身伤害，提高工作效率，是为实现安全操作；安全生产；安全实验创造条件，是工作质量的保障，是保持精益生产的一个重要工作。

通过此次达标活动总体部全体人员受到教育和激励，也激发了大家的工作热情和责任感，这次活动显示了总体部全体人员能打硬仗的优良品质，鼓舞了员工的士气，增加了团队精神。现在每位员工都能按照标准作业、愉快地工作在安全、整洁的工作岗位上。

我们安全标准化工作虽然顺利达标，但工作中还存在一些问题和不足，这是今后要注意的。我们会继续努力、会再接再厉，把安全标准化工作做细、做好。